Terma & Syarat
Platform mari888

Selamat datang ke mari888, platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan terkemuka yang direka khas untuk pemain Malaysia. Terma & Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap laman web mari888, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh mari888 ("Platform").

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian Platform mari888, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat oleh Terma & Syarat ini sepenuhnya. Perjanjian ini berkuat kuasa bermula dari tarikh anda pertama kali mengakses Platform.

mari888 berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Notis perubahan material akan disampaikan melalui platform. Penggunaan berterusan Platform selepas sebarang perubahan diterbitkan bermakna anda menerima perubahan tersebut.

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" — bermaksud laman web mari888, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan dalam talian yang disediakan oleh mari888.
• "Pengguna" / "Anda" — bermaksud individu yang mendaftar, mengakses, atau menggunakan Platform mari888.
• "Akaun" — bermaksud akaun pengguna yang didaftarkan pada Platform mari888 yang membolehkan anda mengakses perkhidmatan kami.
• "Baki Akaun" — bermaksud jumlah wang yang disimpan dalam akaun pengguna anda, termasuk deposit, kemenangan, dan bonus yang layak.
• "Bonus" — bermaksud wang tambahan, putaran percuma, atau insentif lain yang diberikan kepada pengguna tertakluk kepada syarat-syarat tertentu.
• "KYC" — bermaksud proses Kenali Pelanggan Anda (Know Your Customer) yang wajib dilengkapkan untuk mengesahkan identiti pengguna.
• "Permainan" — bermaksud semua permainan kasino dalam talian, pertaruhan sukan, roulette, slot, dan permainan lain yang tersedia di Platform.
• "MYR" / "RM" — bermaksud Ringgit Malaysia, mata wang rasmi yang digunakan dalam transaksi di Platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform mari888, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut. mari888 berhak untuk menolak permohonan pendaftaran atau menutup akaun sedia ada jika mana-mana syarat kelayakan ini tidak dipenuhi atau gagal dikekalkan.

3.1 Keperluan Umur

3.2 Keperluan Lokasi

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan Platform adalah sah di bawah undang-undang yang terpakai di kawasan tempat anda berada. mari888 tidak memberikan sebarang representasi berkaitan legaliti penggunaan Platform di mana-mana bidang kuasa tertentu.

3.3 Had Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di Platform mari888. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta pelupusan semua baki dan bonus.

• Anda tidak boleh mewakili orang lain dalam pendaftaran atau penggunaan akaun.
• Akaun adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata dan tidak boleh dipindah milik.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, lengkap, dan terkini.
• Anda mesti segera memaklumkan mari888 jika terdapat sebarang perubahan pada maklumat peribadi anda.

Proses pendaftaran di mari888 direka untuk memastikan keselamatan semua pengguna dan integriti Platform. Anda bersetuju untuk memberikan maklumat yang benar dan lengkap semasa mendaftar serta mengemaskininya apabila diperlukan.

4.1 Proses Pengesahan KYC

mari888 mungkin memerlukan anda untuk melengkapkan proses KYC sebelum membenarkan pengeluaran wang atau semasa mana-mana peringkat penggunaan Platform. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang sah
• Bukti alamat kediaman semasa (bil utiliti atau penyata bank terkini)
• Bukti kaedah pembayaran yang digunakan (tangkap skrin atau penyata)
• Sebarang dokumen sokongan lain yang diminta oleh pasukan Pematuhan kami

4.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. mari888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri. Sila segera hubungi pasukan Sokongan kami jika anda mengesyaki akaun anda telah dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan.

mari888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dana ke dalam akaun anda. Semua transaksi kewangan diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) melainkan dinyatakan sebaliknya.

5.1 Kaedah Deposit Tersedia

Kaedah deposit yang diterima oleh Platform mari888 termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Dompet digital: Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay
• Perbankan dalam talian: Maybank, CIMB, Public Bank
• Pemindahan segera: DuitNow, FPX
• Mata wang kripto: Bitcoin, USDT

5.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap pengesahan akaun anda. Had terkini boleh dirujuk di halaman Deposit dalam Platform. mari888 berhak untuk mengubah had ini pada bila-bila masa dengan notis yang sesuai.

5.3 Masa Pemprosesan

Deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia seperti DuitNow dan FPX biasanya diproses secara serta-merta. Deposit melalui mata wang kripto mungkin memerlukan beberapa pengesahan rangkaian blok sebelum dikreditkan ke akaun anda. Sebarang kelewatan yang tidak dijangka akan dimaklumkan melalui pasukan Sokongan kami.

Pengguna yang layak boleh memohon pengeluaran wang daripada baki akaun mereka pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat yang dinyatakan dalam seksyen ini dan syarat-syarat bonus yang berkaitan jika ada.

6.1 Syarat Pengeluaran

• Akaun anda mesti telah melalui pengesahan KYC yang lengkap dan berjaya.
• Tiada sebarang penipuan, aktiviti mencurigakan, atau pelanggaran Terma & Syarat yang dikaitkan dengan akaun anda.
• Sebarang keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang berkaitan dengan bonus yang diterima mesti telah dipenuhi sepenuhnya.
• Pengeluaran akan diproses melalui kaedah pembayaran yang sama dengan deposit asal anda, melainkan dalam keadaan tertentu yang telah dipersetujui.

6.2 Tempoh Pemprosesan

mari888 berkomited untuk memproses permintaan pengeluaran dalam tempoh 1 hingga 5 hari bekerja, bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan keperluan pengesahan tambahan jika ada. Pengeluaran melalui kaedah tempatan Malaysia biasanya diproses lebih cepat berbanding pengeluaran mata wang kripto.

mari888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pengguna baru dan pengguna sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan bersama tawaran berkenaan, dan syarat-syarat umum berikut.

7.1 Syarat Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi sebelum sebarang wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• mari888 berhak untuk menarik balik bonus yang tidak digunakan atau yang diperoleh melalui cara penipuan.
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada pengguna lain atau ditukarkan kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat pertaruhan.
• Pengguna yang terbukti menyalahgunakan sistem bonus (termasuk lindung nilai, arbitraj, atau pertaruhan rendah risiko yang bercanggah dengan semangat promosi) akan kehilangan semua bonus dan kemenangan berkaitan.

7.2 Tempoh Sah Bonus

Semua bonus mempunyai tempoh sah tertentu yang dinyatakan dalam terma promosi berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan.

Semua permainan yang tersedia di Platform mari888 — termasuk kasino langsung, roulette, slot, baccarat, blackjack, dan pertaruhan sukan — tertakluk kepada peraturan permainan khusus yang dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan, dan peraturan umum berikut.

• Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas untuk memastikan keadilan dan kerawakan hasil permainan.
• Dalam kes kerosakan teknikal atau gangguan sambungan internet semasa permainan, pertaruhan yang telah dibuat mungkin terjejas. mari888 akan berusaha menyelesaikan situasi tersebut secara adil berdasarkan data pelayan yang ada.
• Sebarang percubaan untuk memanipulasi, menggodam, atau mengganggu sistem permainan adalah dilarang keras dan akan mengakibatkan penutupan akaun serta tindakan undang-undang yang sesuai.
• Keputusan platform adalah muktamad dalam semua kes pertikaian permainan, kecuali terdapat bukti kukuh kesilapan teknikal yang boleh disahkan.
• Pertaruhan yang telah disahkan dan direkodkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh pengguna.

Pengguna Platform mari888 dilarang daripada terlibat dalam mana-mana aktiviti berikut. Pelanggaran terhadap mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun, pelupusan baki, dan/atau tindakan undang-undang.

• Mendaftarkan lebih daripada satu akaun atau menggunakan identiti orang lain
• Memberikan maklumat peribadi yang palsu, tidak tepat, atau mengelirukan
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, pemalsuan, atau aktiviti haram
• Menggunakan perisian automasi, bot, skrip, atau sebarang alat teknologi untuk memanipulasi permainan atau sistem
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan
• Berkongsi atau menjual akaun kepada pihak lain
• Melakukan serangan siber, percubaan penggodaman, atau sebarang tindakan yang mengancam keselamatan Platform
• Menggunakan Platform untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis daripada mari888

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, mari888, pengarah, pekerja, ejen, pembekal, dan rakan kongsinya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, istimewa, berbangkit, atau punitif yang timbul daripada atau berkaitan dengan:

• Penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan Platform
• Sebarang keputusan atau hasil permainan
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pengguna
• Gangguan perkhidmatan, kesilapan teknikal, atau kerosakan sistem
• Tindakan atau peninggalan pihak ketiga berkaitan dengan Platform

Sama ada pengguna atau mari888 boleh menamatkan hubungan ini dan menutup akaun pada bila-bila masa, tertakluk kepada syarat-syarat berikut.

11.1 Penutupan oleh Pengguna

Anda boleh memohon penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan Sokongan kami. Sebelum penutupan, semua baki yang layak akan dikembalikan kepada anda melalui kaedah pembayaran yang anda daftarkan, setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi.

11.2 Penutupan oleh mari888

mari888 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menutup akaun pengguna secara serta-merta tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam Perjanjian ini
• Pengesyakan atau bukti penipuan atau aktiviti haram
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permintaan daripada pihak berkuasa yang berkenaan
• Sebab-sebab komersial atau perniagaan yang sah lainnya

mari888 amat komited terhadap amalan perjudian bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian haruslah menjadi aktiviti hiburan yang dinikmati secara sihat dan terkawal. Platform kami hanya dibuka kepada pengguna berumur 21 tahun ke atas.

Sekiranya anda berasa perjudian mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda atau orang tersayang, sila dapatkan bantuan. Sumber sokongan yang tersedia termasuk:

• Talian Kasih: 15999 (Khidmat sokongan psikologi dan kaunseling kebangsaan Malaysia)
• GamCare: Organisasi antarabangsa yang menyediakan sokongan perjudian bertanggungjawab
• Pasukan Sokongan mari888: Hubungi kami melalui live chat platform untuk bantuan pengecualian diri

Untuk maklumat lanjut tentang perjudian bertanggungjawab dan alat-alat yang kami sediakan, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

Semua kandungan yang terdapat di Platform mari888 — termasuk tetapi tidak terhad kepada reka bentuk, teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian — adalah hak milik eksklusif mari888 atau pihak yang telah memberikan lesen kepada kami, dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta, tanda dagangan, dan harta intelek yang berkaitan.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedar, mengubah suai, menerbitkan semula, menghantar, memaparkan, melaksanakan, menghasilkan semula, menerbitkan, melesenkan, mencipta kerja-kerja terbitan, memindahkan, atau menjual sebarang maklumat, perisian, produk atau perkhidmatan yang diperoleh daripada Platform ini tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada mari888.

mari888 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang perubahan material akan dikomunikasikan kepada pengguna melalui notis dalam Platform, e-mel, atau kaedah komunikasi lain yang sesuai.

Tarikh "Kemas Kini Terakhir" yang dinyatakan di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan Platform selepas penerbitan sebarang perubahan bermakna anda menerima terma yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, keraguan, atau aduan berkenaan Terma & Syarat ini atau penggunaan Platform mari888, sila hubungi pasukan kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus melalui Platform mari888
• E-mel: [email protected]

Pasukan Sokongan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan akan berusaha menjawab setiap pertanyaan anda dalam tempoh yang munasabah. Untuk aduan yang berkaitan dengan akaun, sila sediakan nombor akaun dan butiran yang berkaitan bagi mempercepatkan proses semakan.